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Portail·En production
Cabinet de conseil — portail client des missions
- Contexte
- Un cabinet de conseil de huit personnes gérait chaque mission dans un dossier partagé différent, avec des livrables envoyés par email.
- Problème
- Les clients rappelaient pour savoir où en était leur mission. Les livrables se perdaient. La visibilité côté client dépendait de la disponibilité des consultants.
- Outil construit
- Un portail client par mission : documents, planning, prochains rendez-vous, échanges. Un espace administrateur pour l'équipe.
- Résultat observé
- Moins d'allers-retours par email, un point d'entrée unique pour chaque client, un ressenti nettement plus professionnel.
Application webBase de donnéesAuthentification